Otopio hesabınızı silin

Hesap silme işlemi geri alınamaz. Uygulama içinden hesabınızı doğrudan silebilir veya aşağıdaki formdan ekibimize silme talebi gönderebilirsiniz.

Silinen veriler

  • Hesabınızdaki ad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı ve şifre geri döndürülemeyecek şekilde silinir veya anonimleştirilir.
  • Tüm açık oturumlar kapatılır; mevcut cihazlardaki erişim anahtarları geçersiz olur.
  • Plaka ve park seansı geçmişi hesap kimliğinizden ayrılarak anonimleştirilir.

Yasal olarak korunan kayıtlar

  • Tahsilat, fatura ve cari hesap (ledger) kayıtları ilgili mali mevzuattaki saklama süreleri boyunca anonim olarak korunur.
  • Bu kayıtlar hesabınıza yeniden erişim sağlamak veya hesabı geri yüklemek için kullanılamaz.

Uygulamadan silme adımları

  • Otopio uygulamasında Ayarlar ekranını açın.
  • Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
  • Uyarıyı okuyup iki aşamalı onayı tamamlayın ve Hesabımı Kalıcı Olarak Sil düğmesine dokunun.

Web üzerinden silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınızda kayıtlı e-posta adresini girin. Güvenliğiniz için hesap sahipliğini doğruladıktan sonra talebinizi işleme alacağız.

Verilerinizin işlenmesi ve KVKK kapsamındaki haklarınız için Gizlilik Politikası'nı inceleyin.